治疗白癜风论坛中有关患者饮食方面的问题 http://www.hldxc.com/bdfcs/bdfcs/7436.html从“用上电”到“满意电”——吉林敦化供电持续优化用电营商环境纪实7月10日，国网敦化市供电公司输配电运检班开展带电作业培训。苗学伟摄将“互联网+营销服务”落地到乡镇供电所的工作中，提升百姓用电感知，提升“获得电力”服务水平……今年以来，国网敦化市供电公司坚持客户至上，围绕客户服务一条主线，以“一次都不跑”改革和“互联网+营销服务”为载体，实现“始于客户需求、终于客户满意”。依据国网公司出台的新*让百姓用电更省时、省心、省钱，服务更便捷、透明、温馨，用电更可靠、经济、安全等9项举措，国网敦化市供电公司在以客户需求为导向，补短板上下功夫，着力提升电力服务水平，努力探寻电力服务高质量发展新路径。
聚焦百姓需求和服务短板，提升“获得电力”服务水平
线上受理办电业务，百姓申请用电不必再营业厅排队办理；推广7*24小时全天候全业务服务电话在线，客户可电话预约上门服务，做到“简单业务一次都不跑，复杂业务最多跑一次”；缩短办电时间。10月30日，国网吉林延边敦化市供电公司党员服务队在秋梨沟学校为其检查教学楼配电箱。林琳摄国网敦化市供电公司利用员工自主创新的“报修移动终端”，可以精准定位需报修的设备、用户所在位置，报修人员进行精确导航，及时到达现场，大大提高了工作效率，缩短报修时长10分钟/户，提升了服务时效。全力打造“全能型”供电所，实行“网格化”台区经理承包责任制服务管理模式，将业务管理末端变成供电服务强前端，提升响应速度和智能化服务水平；推广台区经理业务端，利用“互联网+”渠道，主动推送电量信息，使电量电公开化、透明化，实现客户交费“零上门”；推广“不停电”作业，作为吉林延边州唯一一家具有带电作业资质的县级公司，已形成基本故障常态化处理，最大限度满足百姓对供电可靠性的要求。
筑牢电力基础设施，为经济发展添动能
电网是关系民生的基础设施，具有产业链长、带动力强的特点。该公司聚焦热点难点问题，通过召开座谈会、现场走访、重点访谈等方式开展内、外部调研，深入吉林敖东药业有限公司、5A级景区六鼎山文化旅游区等11家重点企业和58个村屯听民意、摸实情。针对调研中发现的5A级景区和经济开发区负荷增长速度情况，筹划协调新建2座66千伏变电站，其中吉林延边66千伏敖东变电站已开工，5A级景区变电站正在积极推进中，一批重点电网工程有力带动了上下游企业经济产业链，为经济社会发展提供电力保障。加快电力基础设施建设，聚焦清洁能源等领域，全力打造安全可靠、绿色智能、互联互通的现代化电网，服务经济社会发展，为构建新发展格局提供持续动能。
打造“生态环境+电力”新模式，绿色能源守护蓝天碧水
中国共产党第十九届中央委员会第五次全体会议在北京落幕，会议提出了到年基本实现社会主义现代化远景目标：广泛行成绿色生产生活方式，碳排放达峰后稳中有降，生态环境根本好转，美丽中国建设目标基本实现。10月30日，国网吉林延边敦化市供电公司员工张永强、陈飞在秋梨沟学校检查电采暖设备。林琳摄敦化供电公司主动参与*府招商引资项目，提前为招商引资企业提供电力报装、用电*策咨询。积极推广清洁能源“以电代煤”供热方式，以双方“互利共赢、安全高效”为原则，与敦化市宇能供热有限责任公司新建别墅区及商超签订《供用电合同》，采暖面积达6万平方米，新增用电容量千伏安，预计新增售电量万千瓦时。在减少原有取暖方式造成的空气污染的同时，提高了电网企业的效益，同时为客户经济效益带来了明显改观，极大程度的降低了客户运营成本，实现共赢。该公司充分利用*府出台的“煤改电”优惠*策，为百姓开通“煤改电”绿色通道，实行专人负责制，精简业务办理资料，采取用电申请、现场勘查、工程设计同步进行的方式，实现业务跟踪等工作环节流程管控，帮助客户解决工程进展问题和技术难题，全力保障“电采暖”“电锅炉”等项目落地，安全运行。
发展数字经济，释放电力大数据新活力
“电力看经济”“电力看民生”“电力看高质量发展”……在供电服务指挥中心，一个个数据、一条条曲线通过对电力数据的分析，呈现出经济运行、企业运营、居民生活的变化与趋势。10月30日，国网吉林延边敦化市供电公司党员服务队在官地镇中学为其检查电采暖配电箱。林琳摄顺应数字经济发展，公司建立供电服务指挥中心，深化电网业务整合、数字革命相融并进，以生产、营销等专业多数据融合的供电服务指挥中心实现集智研判、险情定位、对现场抢修作业全程监控、复电时效高等电网故障抢修的高效响应。以“强前端、大后台”为服务模式，依托“多源数据系统”提高服务效率，从“被动服务”到“主动服务”提升优质服务水平，故障停电时间比去年压缩50%，客户满意度由98.72%提升至99.5%。国网敦化市供电公司将持续发力，安排部署好“十四五”规划，加强主网项目投资建设、城市智能配电网建设及新能源项目，以满足人民群众对美好生活的电力需求，助推经济社会更好更快发展。作者：苗学伟林琳编辑：高慧君校对：于彤彤
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