一、运行情况年5月2日至5月8日，太原市数字化城乡管理监督指挥系统共受理各类问题件，结案率89.04%、按期结案率85.88%、结案案卷一次完成率97.87%。其中：巡查上报件（自行处置件，占上报总数的24.76%），日均件；文明亮剑随手拍件；*府便民办转办件；太原微城管件；*务微博21件；舆情监控18件。二、处置情况
1、
信息采集巡查上报
本周信息采集员巡查上报案卷应结案件，结案件，结案率88.31%，按期结案率86.07%，一次完成率98.33%。
信息采集员巡查上报问题处置
指标部门应结案数结案数占结案总比结案率按期结案率一次完成率三县一市.52%51.92%17.31%.00%六城区.96%99.63%99.36%99.52%市直部门.07%48.92%35.08%80.59%开发区.09%96.97%86.06%94.44%社会责任单位.35%51.54%41.43%94.96%合计58415174.00%88.58%85.36%98.30%
2
公众监督
本周公众监督应结案件，结案件，结案率90.1%，按期结案率86.86%，结案案卷一次完成率97.15%。
公众监督问题处置情况统计
指标部门应结案数结案数占结案总比结案率按期结案率一次完成率三县一市.00%0.00%0.00%-六城区.29%.00%99.30%99.83%市直部门.87%50.46%20.18%.00%开发区.14%96.92%89.23%.00%社会责任单位.71%80.64%76.58%92.73%合计.00%90.10%86.86%97.15%
33
媒体舆情
本周舆情监控应结案12件，结案10件，结案率83.33%，按期结案率83.33%，结案案卷一次完成率90%。
舆情监控问题处置情况统计
指标部门应结案数结案数占结案总数比例结案率按期结案率一次完成率六城区%.00%.00%.00%社会责任单位%71.43%71.43%80.00%总计1210%83.33%83.33%90%三、热点问题
1
问题区域分布统计分析
问题区域分布统计
单位：件区域日期小店区迎泽区杏花岭区尖草坪区万柏林区晋源区综改示范区不锈钢园区05月02日月03日月04日月05日月06日月07日月08日4571628合计
问题区域分布统计图
本周各区域高发问题中市容环境、街面秩序类问题较多，主要为非法小广告、共享单车管理、乱堆物堆料、道路不洁类问题。小店区问题最多，占总数的24.04%。以共享单车管理、非法小广告、乱堆物堆料、道路不洁为主。
各区域案件高发路段分析表
区域高发路段小店区坞城南路（龙城新区段）：以非法小广告为主；汾东北路（永康北路社区段）：以共享单车管理、乱堆物堆料为主；人民南路（李家庄段）：以道路不洁、乱堆物堆料为主；黄陵路（龙城新区段）：以非法小广告、道路不洁为主。迎泽区双塔西街（滨河东路一社区段）：以乱堆物堆料、废弃家具设备为主；并州北路（南内环街四社区段）：以道路破损、广告牌匾为主；康乐街（新建南路二社区段）：以公交自行车租赁点、非法小广告为主；文源巷（新建南路二社区段）：以乱堆物堆料、户外广告设置位置不合理为主。杏花岭区营西街（小北关社区段）：以废弃家具设备、暴露垃圾为主；北中环街（敦化坊段）：以行道树、道路破损为主；北大街（北大街西社区段）：以乱堆物堆料、暴露垃圾为主；敦化南路（太铁一社区段）：以废弃家具设备、乱堆物堆料为主。尖草坪区新兰路（向阳段）：以道路不洁、乱堆物堆料、暴露垃圾、非法小广告为主；大同路（下兰段）：以非法小广告为主；恒山路（七府坟西街社区段）：以废弃家具设备、乱堆物堆料为主；大同路（南下温段）：以乱堆物堆料为主。万柏林区千峰南路（新庄段）：以乱堆物堆料、非法小广告为主；白家庄路（六社区三自然社区1段）：以道路不洁、废弃家具设备为主；杜儿坪街（西园社区段）：以暴露垃圾为主；晋祠路（南屯段）：以乱堆物堆料、共享单车管理为主。晋源区晋祠路（南堰段）：以乱堆物堆料为主；环湖东路（西寨段）：以垃圾（果皮）箱、绿化弃料为主；新晋祠路（东关段）：以道路积水、园林绿地为主；晋溪街（五府营段）：以无照经营游商、废弃家具设备为主。山西转型综合改革示范区唐槐路（唐槐产业园区段）：以绿化弃料为主；正阳街（唐槐产业园区段）：以乱堆物堆料、道路不洁为主；庆云街（唐槐产业园区段）：以共享单车管理、道路信息显示屏为主；唐明路（唐槐产业园区段）：以共享单车管理、架空线缆脱落为主。
2
信息采集上报高发问题分析
本周，采集员上报事件类问题派遣数为件，部件类为件，事部件比率为4.8:1，事件占派遣总数的82.71%，部件占派遣总数的17.29%。
（1）部件高发问题
部件高发问题派遣处置统计
单位：件指标类别应结案数结案数结案率本周上周环比本周上周环比数量增减±数量增减±行道树.32%831720.48%95.24%通信交接箱-21-21.43%-4-30.77%11.69%交通护栏-11-16.67%-8-22.22%76.36%交通信号灯-2-3.64%-4-7.27%96.23%广告牌匾-15-22.39%-13-22.41%86.54%合计-32-8.56%-16-6.08%72.22%部件高发问题前五类为行道树、通信交接箱、交通护栏、交通信号灯、广告牌匾。行道树类问题增幅较大，增长19.32%。处置效果较好的有交通信号灯、行道树、广告牌匾等三类，结案率分别为96.23%、95.24%、86.54%；通信交接箱处置效果不好，结案率仅为11.69%。处置比较差的责任单位有中国移动通信有限公司太原市分公司、中国电信集团有限公司太原分公司、中国联合网络通信有限公司太原市分公司、太原有线电视网络有限公司等四个处置单位，结案率分别为21.74%、6.67%、0%、0%。
行道树派遣维护情况表
单位：件
指标责任单位应结案数结案数结案率万柏林区2424.00%杏花岭区2323.00%市园林局.95%小店区1919.00%尖草坪区1111.00%晋源区22.00%综改示范区22.00%不锈钢园区22.00%迎泽区22.00%清徐县.00%
通讯交接箱派遣维护情况表
单位：件
指标责任单位应结案数结案数结案率中国联通太原分公司.00%中国移动太原分公司.74%中国电信太原分公司.67%清徐县11.00%市公安交警支队11.00%太原有线电视网络公司.00%小店区11.00%
交通护栏派遣维护情况表
单位：件
指标责任单位应结案数结案数结案率市公安交警支队.74%万柏林区77.00%杏花岭区77.00%尖草坪区66.00%市龙城发展投资公司.00%市轨道交通发展公司.00%小店区22.00%综改示范区11.00%市交通运输局.00%市市*公共设施管理处11.00%
交通信号灯派遣维护情况表
单位：件
指标责任单位应结案数结案数结案率市公安交警支队.08%综改示范区22.00%
广告牌匾派遣维护情况表
单位：件
指标责任单位应结案数结案数结案率万柏林区1515.00%尖草坪区1212.00%杏花岭区66.00%小店区55.00%清徐县.00%市轨道交通发展公司.00%市行*执法总队33.00%晋源区11.00%综改示范区11.00%市园林局11.00%迎泽区11.00%
（2）事件高发问题
事件高发问题派遣处置统计
单位：件指标类别应结案数结案数结案率本周上周环比本周上周环比数量增减±数量增减±乱堆物堆料--42.92%--42.47%97.13%暴露垃圾--24.91%--24.51%99.85%废弃家具设备--37.10%--37.28%99.22%道路不洁--31.76%--31.76%%绿化弃料-82-26.80%--24.48%97.77%合计--36.54%--36.10%98.45%事件高发问题前五类为乱堆物堆料、暴露垃圾、废弃家具设备、道路不洁、绿化弃料。道路不洁类问题全部处置完成，结案率达%，乱堆物堆料、暴露垃圾、废弃家具设备、绿化弃料等四类处置率也比较高，结案率依次为97.13%、99.85%、99.22%、97.77%。乱堆物堆料涉及太原市住房和城乡建设局、中国联合网络通信有限公司太原市分公司、清徐县、太原有线电视网络有限公司、中国电信集团有限公司太原分公司、太原市轨道交通发展有限公司、太原市龙城发展投资有限公司、中国移动通信集团山西有限公司太原分公司等八家单位的处置率为0；废弃家具设备涉及的清涂县、太原市龙城发展投资有限公司等两家单位处置率为25%、0；绿化弃料涉及的太原市龙城发展投资有限公司、清徐县、太原市住房和城乡建设局等三家单位处置率为0。
乱堆物堆料派遣处置情况表
单位：件指标责任单位应结案数结案数结案率尖草坪区321.00%万柏林区261261.00%小店区.00%晋源区6060.00%综改示范区3434.00%迎泽区2323.00%不锈钢园区77.00%市市*公共设施管理处33.00%国网太原供电公司22.00%市供水集团有限公司11.00%市市*池渠设施管理处11.00%杏花岭区.57%市园林局.33%市热力集团有限公司.00%市住建局0.00%中国联通太原分公司.00%清徐县.00%太原有线电视网络公司.00%中国电信太原分公司.00%市轨道交通发展公司.00%市龙城发展投资公司.00%中国移动太原分公司.00%
暴露垃圾派遣处置情况表
单位：件指标责任单位应结案数结案数结案率杏花岭区21299.53%尖草坪区163163.00%晋源区9898.00%小店区8888.00%万柏林区6868.00%清徐县.00%迎泽区88.00%综改示范区55.00%市市容环卫服务中心22.00%不锈钢园区11.00%市园林局11.00%
废弃家具设备派遣处置情况表
单位：件指标责任单位应结案数结案数结案率杏花岭区.62%万柏林区115115.00%小店区109109.00%尖草坪区8.00%晋源区3737.00%迎泽区2323.00%清徐县.00%综改示范区44.00%市龙城发展投资公司.00%市园林局11.00%
道路不洁派遣处置情况表
单位：件指标责任单位应结案数结案数结案率尖草坪区179179.00%小店区5757.00%晋源区3232.00%万柏林区2727.00%杏花岭区1515.00%综改示范区66.00%迎泽区22.00%
绿化弃料派遣处置情况表
单位：件指标责任单位应结案数结案数结案率小店区6161.00%尖草坪区4949.00%杏花岭区2525.00%综改示范区.00%万柏林区1313.00%晋源区99.00%不锈钢园区22.00%迎泽区11.00%市园林局.12%清徐县.00%市龙城发展投资公司.00%市住建局.00%
3
公众监督高发问题分析
（1）案卷来源情况
本周公众监督共派遣件，其中文明亮剑随手拍件，*府便民办转办件，太原微城管件，*务微博19件，
